HINDI nagsisinungaling ang mga numero, ngunit hindi rin nila naisasalaysay ang buong kuwento.

Nang ilabas ng pinakabagong nationwide governance survey ang resulta na naglagay kay PNP Chief Police General Jose Melencio C. Nartatez Jr. sa hanay ng mga pinakamataas ang rating na opisyal ng pamahalaan, na may 78.8 porsiyentong Index of Governance score na sinusuportahan ng mataas na trust at performance ratings, madaling isipin na isa lamang itong magandang headline. Ngunit higit pa rito ang ipinahihiwatig ng mga bilang.

Ang mas mahalagang tanong ay kung bakit mataas ang pagtitiwala ng publiko. Ang sagot: nakikita ng mga Pilipino ang resulta ng pamumunong nakatuon sa disiplina, pananagutan, at serbisyo.

Mula nang mamuno sa PNP, nakatuon si Nartatez sa pagpapalakas ng operasyon, pagpapaigting ng community policing, at pagpapatibay ng accountability sa loob ng organisasyon. Hindi ito mga repormang madaling makakuha ng papuri o magdulot ng ingay sa social media. Ngunit ito ang uri ng tuloy-tuloy na gawain na unti-unting nagpapalakas sa isang institusyon at nagpapanumbalik ng tiwala ng publiko.

Hindi rin maikakaila na dumaan ang PNP sa mga panahong nasubok ang kredibilidad nito. Ang tiwala ng publiko ay madaling mawala ngunit mahirap mabawi. Ang mahalaga, ang pagbawi nito ay hindi nakamit sa pamamagitan ng mga pahayag o pangako kundi sa pamamagitan ng konkretong pagganap at nakikitang resulta.

Ang kultura ng isang organisasyon ay kadalasang sumasalamin sa uri ng pamumunong mayroon ito. Sa ilalim ni Nartatez, ang mga pagpapahalagang tulad ng propesyonalismo, disiplina, at malasakit sa serbisyo publiko ay malinaw na naisasabuhay sa loob ng hanay ng PNP. At kung pagbabatayan ang survey, tila ito rin ang nakikita ng mamamayan.

Mahalaga ito sapagkat ang kapayapaan at kaayusan ay pundasyon ng pag-unlad. Walang komunidad na tunay na uunlad at walang mamumuhunang papasok kung walang seguridad. Sa ganitong pananaw, ang epektibong pagpapatupad ng batas ay hindi lamang usapin ng mabuting pamamahala kundi mahalagang bahagi rin ng pambansang kaunlaran.

Gayunman, ang mataas na marka sa survey ay hindi dapat maging dahilan ng pagkakampante. Ang tunay na hamon ay kung paano mapananatili ang tiwala ng publiko sa pamamagitan ng tuloy-tuloy na integridad, mahusay na pamumuno, at tapat na serbisyo.

Mahalaga ring kilalanin na ang pagkilalang ito ay hindi lamang para sa liderato kundi para rin sa libu-libong pulis na araw-araw na nagsisilbi sa iba’t ibang komunidad sa bansa. Sa huli, ang tagumpay ng anumang institusyon ay nakasalalay hindi lamang sa direksyon ng pamunuan kundi sa dedikasyon ng mga taong nagpapatupad nito sa araw-araw.

Sa huli, hindi pangako kundi pagganap ang batayan ng paghusga ng publiko. Ipinahihiwatig ng survey na nakikita ng maraming Pilipino ang mga resulta. At sa serbisyo publiko, iyon pa rin ang pinakamahalagang sukatan ng epektibong pamumuno.

Ang mga resultang ito ay patunay ng uri ng lideratong isinusulong ni Chief Nartatez sa PNP.