NAGBABALA ang Bureau of Customs (BOC) sa publiko partikular sa mga overseas Filipino workers (OFW) laban sa modus operandi na ginagamit sa pagpapadala at pagproseso ng mga balikbayan box.

Ayon sa BOC mayroong mga consolidators o international freight forwarders na nagpoproseso ng mga padala papunta sa Pilipinas sa murang halaga.

Wala umanong ipinapadalang bayad para maproseso sa bansa ang mga darating na balikbayan box at para makalabas sa BOC.

Ang mga may katanungan umano kaugnay ng pagpapadala ng paclage ay maaaring ipadala sa email cares@customs.gov.ph at para makatanggap ng mga advisory ay maaaring pumunta sa social media account ng ahensya FB:@BureauOfCustomsPH, IG: @customs.ph at Twitter: @customs.ph